Política de Privacidad

Introducción

En thalivorensa, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación financiera por suscripción. Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos y a cumplir con todas las regulaciones aplicables de protección de datos.

Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle nuestros servicios de manera efectiva:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Información financiera: detalles sobre su situación económica actual, objetivos financieros e información relevante para la planificación
• Datos de comunicación: registros de nuestras conversaciones, consultas realizadas y preferencias de contacto
• Información técnica: datos de navegación, dirección IP, tipo de dispositivo y preferencias de uso del sitio web

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada únicamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios personalizados de planificación financiera y consultoría adaptados a su situación
• Mantener comunicación regular sobre su progreso y actualizaciones de su plan financiero
• Mejorar nuestros servicios basándonos en su experiencia y comentarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestros servicios

Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Base legal principal: Procesamos sus datos basándose en su consentimiento explícito y en nuestro interés legítimo de proporcionar servicios de planificación financiera de alta calidad.

Intercambio de datos

Compartimos su información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades regulatorias competentes
• Con su consentimiento explícito para propósitos específicos que usted haya autorizado previamente

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, recordar sus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies completa. Política de Cookies

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación, controles de acceso y sistemas de monitoreo para mantener la seguridad de su información.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, incluidas las obligaciones legales, contables y de información. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y los requisitos regulatorios aplicables.

Sus derechos de privacidad

Bajo las regulaciones de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre usted
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias
• Derecho de restricción: limitar el procesamiento de sus datos en determinadas situaciones
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos

Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y, cuando corresponda, por correo electrónico.

Contáctenos sobre cookies

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de privacidad, o necesita más información sobre nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en contact@thalivorensa.com o llamar al +34 677-806-803. Responderemos a sus consultas dentro de los plazos establecidos por la regulación aplicable.