Términos y Condiciones de Servicio
Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar los servicios de thalivorensa, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y thalivorensa.
Definiciones
Para los propósitos de estos términos, las siguientes definiciones se aplicarán:
- Servicios: Se refiere a los servicios de planificación financiera por suscripción ofrecidos por thalivorensa, incluyendo consultas personalizadas, análisis financiero y asesoramiento relacionado.
- Usuario o Cliente: Cualquier persona física que accede o utiliza nuestros servicios, ya sea como visitante del sitio web o como suscriptor activo de nuestros servicios.
- Contenido: Toda la información, textos, gráficos, materiales y datos proporcionados a través de nuestros servicios, sitio web o durante las consultas.
- Sitio Web: El sitio web de thalivorensa ubicado en thalivorensa.com y todas las páginas, subdominios y servicios relacionados operados por la empresa.
Reglas de uso del servicio
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a cumplir con las siguientes reglas de uso:
Uso permitido
- Utilizar los servicios únicamente para fines personales y legítimos de planificación financiera
- Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de consulta
- Mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso proporcionada
Uso prohibido
- Utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
- Compartir, revender o redistribuir el contenido o servicios sin autorización expresa
- Interferir con el funcionamiento normal de nuestros sistemas o servicios
- Proporcionar información falsa o engañosa que pueda afectar la calidad del servicio
Responsabilidades del usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted tiene las siguientes responsabilidades:
- Proporcionar información financiera precisa y completa necesaria para nuestros servicios
- Notificar cambios significativos en su situación financiera que puedan afectar nuestro asesoramiento
- Cumplir con los pagos de suscripción según los términos acordados
- Utilizar la información y asesoramiento proporcionado de manera responsable y prudente
Propiedad intelectual
Todo el contenido, materiales, metodologías y recursos proporcionados por thalivorensa están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad sobre estos materiales y se compromete a no reproducir, distribuir o crear trabajos derivados sin autorización expresa.
Privacidad y protección de datos
El tratamiento de sus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos. Le recomendamos revisar regularmente nuestra política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos y utilizamos su información. Política de Privacidad
Descargos de responsabilidad y garantías
Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas. No garantizamos resultados específicos de nuestros servicios de planificación financiera, ya que los resultados dependen de múltiples factores incluidas las condiciones del mercado y las decisiones personales del cliente.
Específicamente renunciamos a cualquier garantía de resultados financieros específicos, rentabilidad garantizada o ausencia de riesgos.
Limitación de responsabilidad
En ningún caso thalivorensa será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitándose a pérdidas de beneficios, datos o uso, incurridos como resultado del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir a thalivorensa de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gasto incluyendo honorarios de abogados, que surjan del uso de nuestros servicios o del incumplimiento de estos términos.
Resolución de disputas
En caso de disputas relacionadas con estos términos o nuestros servicios, aplicarán los siguientes procedimientos:
Arbitraje y mediación
Las disputas se resolverán preferentemente mediante los siguientes mecanismos:
- Negociación directa de buena fe como primer paso para resolver cualquier desacuerdo
- Mediación a través de un mediador neutral mutuamente acordado si la negociación no tiene éxito
- Arbitraje vinculante según las reglas de arbitraje comercial aplicables en España si otros métodos fallan
Plataforma ODR de la UE
Los consumidores europeos pueden acceder a la Plataforma de Resolución de Disputas Online de la Comisión Europea para resolver disputas relacionadas con compras online.
Acceder a la Plataforma ODR de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Terminación del servicio
Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicio con 30 días de aviso previo por escrito. En caso de incumplimiento material de estos términos, podemos terminar inmediatamente el acceso a nuestros servicios. La terminación no afecta las obligaciones ya incurridas o los derechos adquiridos antes de la terminación.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa legal estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes ubicados en Madrid, España, sin perjuicio de los derechos de los consumidores bajo la legislación aplicable.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que se acerque más al propósito de la disposición original.
Acuerdo completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo de servicio específico, constituyen el acuerdo completo entre usted y thalivorensa con respecto al uso de nuestros servicios, reemplazando cualquier acuerdo previo sobre el tema.
Modificaciones del Aviso
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web. Su uso continuado de los servicios después de tales cambios constituye aceptación de los términos modificados.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en contact@thalivorensa.com o llamar al +34 677-806-803. Responderemos a sus consultas dentro de un plazo razonable durante el horario comercial.
Correo electrónico: contact@thalivorensa.com
Teléfono: +34 677-806-803
Dirección: Calle Gran Vía 28, Madrid
Fecha de entrada en vigor: 8 de agosto de 2025
Última actualización: 4 de septiembre de 2025